Betöltés folyamatban,
kis türelmedet kérjük...
logo

Szia, segíthetünk bármilyen információt találni?

Segítünk eligazodni a Net Világ Technology technológiai fejlesztéseiben, legyen az szerviz szolgáltatás vagy bármi más.


Technikai kérdése van? Hibát talált az oldalon? Nem működik egy funkció az oldalon?

Keresse technika csapatunk ügyfélszolgálatát a Net Világ Technology ahol a szakember segít Önnek a technikai probléma elhárításában, vagy a hiba javításában.

Tekintse át a megoldásért: TUDÁSBÁZISUNKAT
Inkább telefonos segítséget kérek az ügyfélszolgálatuktól: 06 (48) 952 374
Inkább írásban kérek segítséget a technikai csapatuktól: SEGÍTSÉG KÉRÉSE
Hibát találtam és beadok egy hibajegyet a technikai csapatuknak: HIBABEJELENTÉSE


A technikai csapat telefonos elérhetősége minden munkanapon 10 - 17 óra között lehetséges. Átmeneti terheltség miatt előfordulhat, hogy üzenetrögzítő fogadja a hívását, mondja el rövid szöveges üzenetét ebben az esetben. A technikai csapatunk csak is a Net Világ szolgáltatásaiban és működésében tud a segítséget nyújtani Önnek.

Meddig tudom lemondani a rendelésem?

Ebédrendelését a tárgynapot megelőző nap 12 óráig mondhatja le. Munkanapokon telefonon. Munkaszüneti napokon, hétköznapokon és hétvégén pedig csak interneten, az online felületen a www.izotthon.hu weboldalon a bejelentkezési névre kattintva a legördülő menüből válassza a Megrendeléseim menüpontot és azon belül az adott megrendelés mellet találja a lemondás gombot. Lemondásra, a következő napi megrendelésre 20:00-ig van lehetősége, ellenben a hét többi napját szabadon lemondhatja a rendelések módosítására kattintva.

A lemondás minden esetben jelez a belső rendszerünkben, így a konyhán lévő személyzet értesül róla. De a rendszer figyeli azt is, hogy Ön csak akkor tudja lemondani a megrendelést, ha az a tárgynapot megelőzi és még nincsen 20:00 óra internetes rendelés vagy módosítás esetén illetve a telefonos megrendelést mindig a tárgynapot megelőző 07:00-12:00 között van lehetősége. 

Felhívjuk a figyelmét, hogy az elkéset lemondást minden esetben kiszállítjuk és annak díját ki kell egyenlíteni. Mivel az ízotthon törekszik arra, hogy ügyfeleinek biztosítsa lemondás lehetőségét, telefonon és interneten akár hosszabb lemondási idővel is.

 

Jogi nyilatkozat: A tudásbázist a Net Világ Technology fejleszti és tartja karban ennél, fogva előfordulhat, hogy az itt olvasott információ pontatlanságokat tartalmaz ezért kérjük forduljon minden esetben az adott vállalkozás ügyfélszolgálatához! A pontatlan információból származó károkért a Net Világ Technology felelősséget nem vállal és ezen oknál fogva kártérítést sem áll módjában fizetni!

Azonnali megoldásra van szüksége?

  • Segítség a megrendelőknek
  • Segítség az ügyfeleknek
  • Hiba jelentése
  • Kérdések küldése
  • modern ügyfélszolgálati támogatás