Betöltés folyamatban,
kis türelmedet kérjük...
logo

Szia, segíthetünk bármilyen információt találni?

Segítünk eligazodni a Net Világ Technology technológiai fejlesztéseiben, legyen az szerviz szolgáltatás vagy bármi más.


Technikai kérdése van? Hibát talált az oldalon? Nem működik egy funkció az oldalon?

Keresse technika csapatunk ügyfélszolgálatát a Net Világ Technology ahol a szakember segít Önnek a technikai probléma elhárításában, vagy a hiba javításában.

Tekintse át a megoldásért: TUDÁSBÁZISUNKAT
Inkább telefonos segítséget kérek az ügyfélszolgálatuktól: 06 (48) 952 374
Inkább írásban kérek segítséget a technikai csapatuktól: SEGÍTSÉG KÉRÉSE
Hibát találtam és beadok egy hibajegyet a technikai csapatuknak: HIBABEJELENTÉSE


A technikai csapat telefonos elérhetősége minden munkanapon 10 - 17 óra között lehetséges. Átmeneti terheltség miatt előfordulhat, hogy üzenetrögzítő fogadja a hívását, mondja el rövid szöveges üzenetét ebben az esetben. A technikai csapatunk csak is a Net Világ szolgáltatásaiban és működésében tud a segítséget nyújtani Önnek.

Hogyan tudom igazolni a szép kártyás fizetést?

A szép kártyás rendelés során Ön kap egy azonosító számot, amely minden rendeléshez teljesen egyedi, ezzel tudja igazolni, hogy mely rendelést egyenlítette ki. Ezt a fizetés során tüntesse fel minden esetben.

A Kormány 178/2021. (IV. 15.) Korm. rendeletével 2021. április 25-e és 2021. december 31-e közötti időszakra lehetővé tette a kártyabirtokosok számára, hogy bármelyik alszámláról kifizethessék SZÉP Kártyás költéseiket. Ennek értelmében 2021. április 25-e és 2021. december 31-e között az MKB,  és az OTP SZÉP kártya zsebéből lehetőség van nálunk fizetni (ételekért).

A továbbiakban is fontos, hogy a megrendelés után mindenképp várja meg kollégáink visszaigazolását, mielőtt elindítaná a fizetést!

Online fizetésre a SZÉP kártya szolgáltatók felületén van lehetősége kifizetni. 

Kérdés esetén keresse ügyfélszolgálatunkat e-mailben, vagy telefonon.

 

SZÉP kártyára történő vásárlás menete a továbbiakban is a következő:

 

Fontos! Megrendelés után mindenképp várja meg kollégánk visszaigazolását!

 

1. először a weboldalunkon válasza ki a rendelését 
2. majd a rendelés lezárásakor a SZÉP Kártyás fizetés kiválasztásával fejezze be a rendelést
3. ezután az OTP, az MKB, portálján ki kell választani a Top-Dinner Bt. (Ízotthon) telephelyét a szolgáltató oldalán, vagy az applikációban
4. a könnyebb beazonosíthatóság végett a megjegyzés rovatba kérjük írja bele a megrendelés sorszámát



 

Ha Önnek OTP SZÉP kártyája van,

https://szepkartya.otpportalok.hu/fooldal/ honlapon szükséges regisztrálnia, vagy belépnie, majd a bank felületén keresztül átutalni az összeget a Top-Dinner Bt.  (Ízotthon) számlaszámára. Majd nyomtassa ki a bizonylatot és adja át a futárunknak. Az OTP Szép kártya mobil alkalmazással is használható az eljárás ugyan az mint a webes felületen, szolgáltató kiválasztása az összeg megadása, majd a rendelési szám amelyet a weboldalunkon talál ha interneten adta le a megrendelését. Az megrendelés mellet található rendelési szám.

Azonosító szám: a megrendelés során generálódik a megjegyzés rovat kérjük azt megadni csak internetes rendelés során a telefonos megrendelés esetén a munkatársunk segít Önnek. 

 

Ha Önnek MKB SZÉP kártyája van,

az MKB SZÉP kártyát előre engedélyezéssel tudja felhasználni, melyhez el kell küldenie számunkra a kártyabirtokos azonosító számot. Az utalást az MKB SZÉP kártya oldalán tudja majd jóváhagyni, miután a bankkal létrejött tranzakciót elindítottuk, melyről értesítést kap tőlük. A bizonylatot minden esetben ki kell nyomtatni és átadni a futárunknak.
MKB weboldala: https://www.mkbszepkartya.hu/felhasznaloknak.html#fizetes 

Azonosító szám: kérjük ügyfélszolgálatunkon érdeklődni, és egyben közösen elvégezni a fizetést.


Minden esetben kérjük a kinyomtatott visszaigazolást a futárnak átadni szíveskedjen.

Ezen tájékoztatás nem teljeskörű kérjük a SZÉP kártyás fizetés előtt érdeklődjön a SZÉP-kártya kibocsájtónál, illetve az ügyfélszolgálatunkon. Mivel a SZÉP-kártyás vásárlás szabályai gyakorta, módosulnak, vagy változnak érdemes előtt egyeztetni. A SZÉP kártyás megrendelések esetén a visszatérítésre törvény erejénél fogva nincs lehetőség, azt miden esetben le kell vásárolni. A rendelés összege nem lehet kevesebb a SZÉP kártyás fizetésnél, a különbözetett nem áll módunkban visszatéríteni, ezért kérjük minden esetben a pontos összeg kifizetését! 

 

A honlapunk felületén található megrendelői fiókban a Szép kártyás fizetés nyilvántartása hosszabb időt vesz igénybe ezért az ott látható tartozást kezelje fenntartásokkal, a pontos tartozása után érdeklődik, akkor kérjük vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálatunkkal.

Megértését köszönjük, a Szép kártya rendszert üzemeltető kártya kibocsátók rendszerei fejletlenségéből eredő kellemetlenségért elnézését kérjük. 

Azonnali megoldásra van szüksége?

  • Segítség a megrendelőknek
  • Segítség az ügyfeleknek
  • Hiba jelentése
  • Kérdések küldése
  • modern ügyfélszolgálati támogatás