Betöltés folyamatban,
kis türelmedet kérjük...
logo

Szia, segíthetünk bármilyen információt találni?

Segítünk eligazodni a Net Világ Technology technológiai fejlesztéseiben, legyen az szerviz szolgáltatás vagy bármi más.


Technikai kérdése van? Hibát talált az oldalon? Nem működik egy funkció az oldalon?

Keresse technika csapatunk ügyfélszolgálatát a Net Világ Technology ahol a szakember segít Önnek a technikai probléma elhárításában, vagy a hiba javításában.

Tekintse át a megoldásért: TUDÁSBÁZISUNKAT
Inkább telefonos segítséget kérek az ügyfélszolgálatuktól: 06 (48) 952 374
Inkább írásban kérek segítséget a technikai csapatuktól: SEGÍTSÉG KÉRÉSE
Hibát találtam és beadok egy hibajegyet a technikai csapatuknak: HIBABEJELENTÉSE


A technikai csapat telefonos elérhetősége minden munkanapon 10 - 17 óra között lehetséges. Átmeneti terheltség miatt előfordulhat, hogy üzenetrögzítő fogadja a hívását, mondja el rövid szöveges üzenetét ebben az esetben. A technikai csapatunk csak is a Net Világ szolgáltatásaiban és működésében tud a segítséget nyújtani Önnek.

Hogyan tudom módosítani a heti rendelésemet?

Az Ízotthon weboldalán egy már élő megrendelés módosítása esetében az alábbi lepéssel tudja az élő megrendelést módosítani:

Kérjük jelentkezzen be az Ízotthon weboldalra - Ehhez kattintson a "Bejelentkezés" menüpontra amit a felső menü szalagon található meg.
A sikeres bejelentkezést követően a felső menüszalagon már az Ön profil neve jelenik meg.
Kattintson most erre a profil névre és legördül egy menü itt válassza ki a "Rendeléseim" menü pontot.

"Rendeléseim" menüpont tartalmazza az eddig megrendelt összes étel rendeléseseit időrendben, egyben tájékozódhat a heti rendelés összegéről, vagy a hátralék összegéröl az itt szereplő összegek tájékoztató jellegűek, annak pontossága a futár elszámolás és feldolgozással módosulnak.






Rendelésim oldalon a Heti Menü rendelések felírat mellet található egy lefelé mutató háromszög ikon amira ha rákattint lenyelik a részletező. 


A lenyíló oldal alján találhat egy ceruza ikon itt tudja szerkeszteni az aktuális heti rendelését egy szem ikon itt tudja megtekinteni a rendelését a szem ikon alatt nem tudja módosítani a rendelését csak megtekintésére szolgál.



A ceruza ikon ahol megtalálhatja:



Kattintson a szerkesztés ikonra amit a ceruzára kattintva tud elérni.

Ezt követően benyílik az aktuális megrendelés és abban a tétel számokat a kedve szerint újra konfigurálhatja, a módosításhoz, adjon meg egy másik számértéket.

A következő lépésben ha nem kíván mást módosítani a továbbra gombra kattintva haladjon végig a rendelés folyamtán és küldje azt el a módosított értékekkel. Ezzel Ön nem hozott létre egy új rendelést hanem a már meglévőt módosította, így elkerülhető az a helyzet, hogy Ön vagy nem kap megrendelést, vagy többet is kap, mert azzal ha új megrendelést nyitna egy adott héten akkor Ön kettő vagy akár három megrendelése is lehetne.


Tanácsok és Tippek:

  • A módosítás során vegye figyelembe hogy tárgynapi rendelés módosításra 20:00 óráig van lehetősége és nem tanácsos a módosítást 19:50 perckor elkezdeni, mert biztos, hogy ki fog futni az időből.

  • Nem csak módosítani hanem lemondani is tudja ezzel a módszerrel a már élő megrendelését ebben az eseteben az értékeket változtassa 0 értékre. Majd küldje el a megrendelést a szokásos módon.

  • Betegség vagy szabadság esetén a megrendelése helyét azaz a címét is tudja módosítani ha mennyiségeken nem változtat csak a tovább gombra kattintva a cím megadásáig eljutva ott válasszon ki egy másik szállítási címet. Tanács: Figyeljen rá a módosítás előtt hozzon létre egy másodlagos szállítási címet.

  • Maximum 5db szállítási címet adhat vagy vehet fel egy email címhez.

Azonnali megoldásra van szüksége?

  • Segítség a megrendelőknek
  • Segítség az ügyfeleknek
  • Hiba jelentése
  • Kérdések küldése
  • modern ügyfélszolgálati támogatás


Nincs szerencséje? Tudunk segíteni!

Nyújtson be egy hibajegyet, és a lehető leghamarabb felvesszük Önnel a kapcsolatot.