A viselkedés elemző rendszerünk © 2023 Tactical & Identity Engineering System (TIES) rendszere, amely az AllSfae tűzfal egyik fontos fejlesztése úgy értékeli, hogy az Ön IP címéről SQLI támadások érkeznek és ezért a további hozzáférését blokkolta. Ezáltal sajnálatosan Önnek nincsen módja a jövőben az oldalunkat elérni és ezáltal látogatni azt.  Ennek ellenére előfordulhat, hogy Ön még is úgy zárta ki az oldal elérésből, hogy erre a viselkedési modellje nem adott okot. Ez, mint minden rendszer esetében téves riasztás ezért az okozott kellemetlenség miatt elnézését kérjük a Security Operation Center (SOC) központ már vizsgálja az Ön tevékenységét és ha ez téves észlelésen alapul hamarosan feloldja az Ön IP címét. A probléma megoldása ügyében kérjük adjon be egy feloldási kérelmet, a Tactical & Identity Engineering System (TIES) irányába, ezzel a biztonsági csapatunk meg fogja vizsgálni az Ön kérelmét és ha az Ön tevékenysége ténylegesen egy téves eljárásból ered a tiltás feloldásáról haladéktalanul intézkedünk. Ezzel jelentősen fel tudja gyorsítani és elősegíteni a SOC központ munkáját, hogy ha tévedés történt Ön minél hamarább az oldalunkat tudja használni.

- Kérjük adjon be egy feloldási kérelmet az ügyfélszolgálatunk felé, aki intézkedik az Ön feloldásáról, az Ön IP címéről érkező támadásokat pedig haladéktalanul kivizsgálja és értesíti Önt e-mailben.

Akkor most baj van vagy nincs?

Támadás indítása az Ön IP címéröl több okból is érkezhet, azon túl, hogy Ön nem kezdeményezett ilyen tevékenységet. Akár egy vírus fertőzés is okozhatja, hogy az Ön számítógépéröl ilyen tevékenység érkezzen. Ellenben azért ilyen esetben nem fogjuk feloldani az IP címét amíg ez a helyzet fentáll az Ön eszközén, hiszen ezzel más felhasználók biztonságát is veszélyeztetheti azzal, hogy egy vírus fertőzött eszközzel látogatja meg a védett oldalt.

A cselekmények lehetnek véletlen vagy valós támadó eljárások. Véletlen cselekmény, ha Ön egy aktiváló linket alkalmaz, de a tűzfal Önt erre azonnal kizárja. Támadó ha Ön SQLI utasításokat próbál alkalmazni az oldalon az űrlap mező kitöltése során, vagy a bejelentkezési formokban vagy az oldal linkjeit próbál meg manipulálni többek között azzal, hogy tiltott linkeket helyez az eredeti linkekbe, vagy azokat megmásítja, egyéb utasításokat helyez el benne, vagy a vizsgáló ablakban a forráskódot porbálja manipulálni ugyan olyan mélységű vélekedésnek minősíti az AllSafe WAAP tűzfal rendszer, és még sorolhatnánk, milyen egyéb gyanús és támadó megoldásokat monitorozza a rendszer ezekben az estekben valós támadó cselekményről beszélünk. Ebben az esetekben Önt az AllSafe WAAP rendszer jogosan tiltja ki az oldal jövőbeni látogatásaiból.

Ha Ön valós támadás során került erre az oldalra, akkor a biztonsági csapatunk már értesült az Ön cselekményéről. Ebben az esetben nem áll módunkban Önt feloldani. De ebben az esetben is ajánljuk, hogy küldjön egy levelet az ügyfélszolgálatunknak, ahol esetlegesen megpróbálja indokolni a cselekményt és ennek során mérlegeljük az Ön jövőbeli tiltás feloldásának kockázatát.

Mi történik, ha kérelmezem a feloldást?

Ha Ön kitölt egy feloldási űrlapot, akkor azt a Net Világ Technology ügyfélszolgálata hamarosan megvizsgálja, és engedélyezi az IP címének a feloldását. Erről Önnek egy email üzenetet fogunk küldeni, és hamarosan újra próbálhatja az oldalunk meglátogatását, ennek tényéről értesítjük Önt. Ebben az esetben Ön már nem fog ezzel a hiba üzenettel találkozni, az Ön IP címét feloldjuk.

Ha ellenben az Ön IP címe változik meg kell ismételni az eljárást, ha hasonlóan fertőzött IP cím birtokosa lesz. A szolgáltatók gyakran nem ellenőrzik az IP címek tisztaságát így előfordulhat, hogy Ön ismét találkozik ezzel a figyelmeztetéssel. Ebben az esetben sem kell mást tennie, mint igazolnia, hogy Ön egy valós személy.